当人口老龄化浪潮席卷而来,养老服务行业正面临前所未有的挑战——如何在保障老人安全与尊严的同时,提升服务质量、降低运营风险?达辰威(DCW)胸牌式AI记录仪的出现,为这一难题提供了智能化解决方案。这款融合AIoT技术的创新设备,以“全程记录、智能监管、隐私保护”为核心,为养老院、护理中心及居家看护场景打造了一套全链路数字化管理体系。
一、从“事后追溯”到“事中干预”,AI赋能护理全流程
传统养老服务中,“看不见的服务过程”往往成为质量监管的盲区。达辰威(DCW)胸牌式AI记录仪通过全方位音视频记录功能,让每一个护理细节都有迹可循:
多场景灵活录制:支持全程录音、录像或音视频同录,可根据日常护理、进食喂药、应急处理等场景预设模式,确保关键环节无遗漏。
AI智能行为分析:内置前沿AI算法大模型,实时识别“辱骂威胁”等异常语音、“推搡拖拽”等危险动作,以及老人长时间静止等风险状态,一旦触发立即向管理后台推送警报,变“被动应对”为“主动防范”。
远程实时交互:管理中心可通过授权查看一线员工的“第一视角”视频流,支持双向语音/视频通话。新员工遇疑难问题时,专家可远程“身临其境”指导;突发紧急情况时,中心能快速协调资源,为急救争取黄金时间。
二、数据安全闭环管理,隐私保护与合规性双保障
老人的音视频数据涉及敏感隐私,如何平衡“监管需求”与“隐私保护”?达辰威(DCW)给出了硬核答案:
私有云+加密传输:数据通过Wi-Fi/4G/5G实时或定时上传至企业自建私有云,全程不经第三方平台,传输与存储采用高强度加密技术,确保数据主权完全归属机构。
AI隐私打码技术:录制或回放时,系统自动对老人面部、身体隐私部位进行马赛克处理,既满足管理与培训需求,又最大限度保护个人尊严,让技术更有温度。
合规与权限管控:严格遵循《个人信息保护法》要求,管理员可设置分级访问权限与日志审计,确保只有授权人员能调阅数据,从源头杜绝隐私泄露风险。
三、不止于监管:赋能员工成长,提升服务价值
达辰威(DCW)胸牌式AI记录仪不仅是“监管工具”,更是一线护理人员的“智能助手”:
知识库随身查:集成企业私有SOP、护理知识、应急预案等内容,员工可通过语音或按键快速唤醒,实时查询操作规范(如“糖尿病老人进食注意事项”),让经验传递更高效。
案例复盘与培训:管理者可通过回放音视频,分析护理过程中的优点与不足,用于新员工案例教学;脱敏后的优秀案例还能成为标准化培训素材,帮助新人快速上岗。
身份透明化信任:电子墨水屏清晰显示员工姓名、工号、职位及照片,让老人与家属直观了解服务者资质,从细节处建立信任感。
四、全场景覆盖,重塑养老服务生态
无论是养老院的日常护理监管、应急事件处理,还是居家看护的远程指导,达辰威(DCW)胸牌式AI记录仪都能适配多元场景:
日常护理:通过喂食、翻身等过程回放,优化服务流程;
应急响应:跌倒、突发疾病时,记录处理全过程,为责任厘清提供依据;
家属探视(可选):经授权后,家属可临时接入与老人视频通话,缓解思念同时增强对机构的信任。
五、让每一位老人都被“看见”与“尊重”
对机构:提升管理效率,降低纠纷风险,打造“透明化、专业化”的服务品牌;
对员工:获得实时指导与知识支持,工作过程可追溯,避免被诬陷;
对老人:享受更安全、规范的服务,隐私与尊严得到双重保障;
对家属:通过技术手段获得服务透明度,缓解“看不见的担忧”。
达辰威(DCW)胸牌式AI记录仪,用科技为养老服务注入温度与力量。它不仅是一款设备,更是一套“安全+效率+人文”的智慧管理体系,让每一份看护都经得起检验,让每一位老人都能在科技守护下安享“银发时光”。
关于达辰威科技集团
深圳市达辰威科技集团有限公司,专注于公共安全与智能执法领域三十余年,是国内领先的智能设备制造商,旗下拥有“威尔电器”和“达城威”两大品牌。
威尔电器成立于1997年,是智能执法装备领域领先企业,先后参与过多项国家标准、行业标准的起草。多款酒精检测、毒品检测产品的创新技术,引领行业发展,产品及服务已覆盖全球100多个国家和地区。
达城威成立于2013年,是专业从事移动警用设备及物联网平台研发、生产、销售和服务的国家高新技术企业。在单警执法视音频记录仪、4G/5G执法记录仪、数据采集站、智能装备柜、车载终端、智慧交通等产品上,具备完全自主知识产权。
面对广阔的市场前景与更新的客户需求,达辰威科技集团推出DCW品牌(Digital、Creative、World)将秉持诚信、负责、奋斗、创新的核心价值观,肩负让行业更智慧,让社会更安全的使命,努力成为全球领先的智能装备制造商,提供创新的智能产品和解决方案,为用户带来更好的数字化生活体验。